事例紹介
産業廃棄物業者様
長期プロジェクトを広範な
ネットワークで一括サポート
ミシン・産業機器製造販売メーカー様の訪問販売事業廃止に伴う、全国規模での営業所閉鎖プロジェクト。
全国各地の営業所に残る不要となった什器・備品の搬出および積込み作業を、約1年半という長期間にわたり一括で担当。
課 題
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各地方における協力会社の確保。
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作業品質(サービスレベル)の統一や情報共有の徹底、全国一律にはいかない見積単価の調整、物流以外の付帯サービスへの対応など、広範囲にわたる調整業務。
トナミ運輸のソリューション
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全国の協力会社ネットワークを最大限に活用し、自社エリアに限定しない全国規模での対応体制を構築。
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当社がプロジェクトの窓口として、全国の協力会社の手配、サービスレベルの標準化、価格調整、付帯サービスへの対応までを一括で管理・調整。
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営業所1カ所ずつ調査を実施し、作業概要・要望等確認を進め、全国の営業所を終えるまでに約一年半を要した。
成 果
物流以外の付帯サービスへの対応など、広範囲にわたる調整業務の提供。